La mise en réseau

7 conseils marketing pour le développement des affaires sur les réseaux sociaux

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Vous auriez entendu tant d’experts en marketing dire à tout le monde d’utiliser les médias sociaux dans le cadre de leur mix marketing promotionnel. Internet est inondé d’informations sur l’utilisation de Facebook, Twitter et d’autres sites sociaux. De nombreux articles ont été écrits sur la façon dont l’utilisation des médias sociaux peut aider à promouvoir votre image de marque et à générer du trafic Web pour le site Web de votre entreprise principale.

Gardez à l’esprit que le réseautage social est un outil de marketing et n’est efficace que lorsqu’il est utilisé correctement pour promouvoir votre entreprise.

La question la plus importante pour une entreprise est: “Comment les médias sociaux sont-ils utilisés pour générer des revenus et des clients réels?” Dans la société numérique d’aujourd’hui, quels que soient leur âge, leur sexe ou leur statut économique, vos clients seront actifs sur les sites de réseaux sociaux.

Voici quelques-unes des dernières statistiques d’utilisation des médias sociaux qu’une entreprise remarquera:

  • 68% des petites entreprises intensifieront leurs efforts de marketing sur les réseaux sociaux au cours de l’année à venir
  • 56% des utilisateurs de Twitter déclarent utiliser le site de microblogging à des fins professionnelles ou professionnelles
  • Plus de 40% des gens sont devenus “ amis ” ou “ aiment ” une marque / entreprise sur Facebook ou MySpace
  • 20% des tweets concernent des produits commerciaux
  • 46% des utilisateurs de Facebook disent parler d’un produit ou le recommander sur Facebook
  • 44% des utilisateurs de Twitter ont recommandé un produit
  • Les médias sociaux ont joué un rôle énorme dans les achats des Fêtes – 28% des acheteurs disent que les médias sociaux ont influencé leurs achats

Sur le site Facebook uniquement:

  • Plus de 400 millions d’utilisateurs actifs
  • 50% des utilisateurs actifs se connectent à Facebook chaque jour
  • L’utilisateur moyen a 130 amis
  • Les gens passent plus de 500 milliards de minutes par mois sur Facebook
  • Il existe plus de 160 millions de pages, de groupes et d’événements avec lesquels les internautes interagissent
  • L’utilisateur moyen est connecté à 60 pages, groupes et événements
  • L’utilisateur moyen crée 70 éléments de contenu chaque mois
  • Les hommes et les femmes utilisent presque le même nombre de sites sociaux (47% contre 53%)
  • 61% des utilisateurs de Facebook sont d’âge moyen ou plus, avec une moyenne d’âge de 37 ans
  • Les 18-24 ans ne dominent aucun site de réseautage social en particulier; ils sont éparpillés partout
  • Plus de 25 milliards de contenus (liens web, actualités, articles de blog, notes, albums photos, etc.) sont partagés chaque mois

La participation de votre entreprise aux réseaux sociaux devrait aller de soi, mais de nombreuses entreprises continueront à créer des sites de médias sociaux et ne feront aucun effort pour rejoindre et participer aux groupes que leurs clients potentiels utilisent.

Pour réussir à utiliser les réseaux sociaux, votre entreprise doit savoir où vos clients potentiels passent du temps sur ces sites, afin que vous puissiez vous connecter avec eux où ils le souhaitent et non où vous le souhaitez ou avec lequel vous vous sentez à l’aise. La participation et l’implication dans leurs réseaux sociaux fourniront une plate-forme à partir de laquelle établir des relations avec les communautés d’intérêts. Ceci, à son tour, créera un nouveau canal d’acquisition de clients qui tirera parti du partage et des capacités similaires du monde des réseaux sociaux. Ce «partage» est l’équivalent du bouche à oreille dans le marketing traditionnel.

Voici les 7 conseils de marketing pour le développement des affaires pour utiliser les médias sociaux:

1. Allez là où sont vos clients et non là où vous vous sentez à l’aise

Pour trouver vos clients sur les sites de réseaux sociaux, tenez compte des éléments suivants:

  • Réalisez une enquête auprès de vos clients ou clients potentiels.
  • Analysez et suivez le trafic sur les sites sociaux pour savoir comment et où les clients partagent des informations sur votre entreprise et vos concurrents.
  • Consultez des recherches marketing ou des informations statistiques sur l’utilisation et la démographie des différents sites de médias sociaux.

2. Impliquez et communiquez

L’engagement sur les réseaux sociaux est une conversation et votre participation aux groupes et communautés des réseaux sociaux est essentielle pour l’établissement de relations. Votre valeur en tant que participant est jugée par la valeur que vous apportez à la communauté dans son ensemble. Vous pouvez y parvenir en partageant librement des informations pertinentes, intéressantes et utiles

Recherchez les activités de vos concurrents

Vous devez collecter des informations concurrentielles qui peuvent vous aider dans vos efforts. Effectuez une analyse concurrentielle de l’utilisation des médias sociaux par vos cinq principaux concurrents pour les éléments suivants:

  • Les sites de réseaux sociaux auxquels ils participent activement
  • Le type de contenu qu’ils publient
  • Le nombre et le type d’abonnés, de fans et de vues
  • Les produits, programmes ou événements faisant l’objet de la promotion

4. Publiez des offres et des programmes exclusifs à vos canaux de réseaux sociaux

Vous devez donner de l’importance à vos réseaux sociaux avec des offres exclusives sur ces canaux promotionnels. Cela incitera les clients potentiels à partager avec leurs réseaux l’offre qui n’est pas disponible via d’autres canaux de marketing.

Par exemple, offrez une offre exclusive pour votre canal de médias sociaux, comme un bon de réduction ou un bon.

5. La participation aux médias sociaux requiert authenticité et transparence

Les mots «authenticité» et «transparence» sont un peu surutilisés ces jours-ci, mais ce sont des pierres angulaires pour réussir avec les réseaux sociaux. Soyez une vraie personne dans vos interactions. C’est la base pour établir la confiance et établir des liens avec de vraies personnes sur les groupes et réseaux de médias sociaux.

6. Rechercher des opportunités de valeur lors de la vente via les réseaux sociaux

Saisissez l’opportunité d’utiliser les réseaux sociaux pour vendre vos produits et / ou services en offrant des articles pertinents de valeur à vos abonnés. Facilitez-leur la tâche d’effectuer des achats via ces réseaux sociaux.

7. Toujours tester et affiner en fonction des résultats générés

Les programmes de médias sociaux en tant que canal de marketing ne sont pas dispensés de tester et d’affiner vos publications et offres. Vous devez faire un effort pour tester, collecter les résultats et analyser comment il peut être amélioré avant de lancer le programme sur l’ensemble de la chaîne.

Appliquez ces 7 conseils de marketing sur les réseaux sociaux pour vous donner les bases pour réussir à développer et à développer votre entreprise en utilisant ces canaux de communication.

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