Industrie de la restauration

Avantages d’un restaurant e-commerce

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De nombreuses chaînes de restaurants telles que Dominos, KFC et McDonalds s’étaient adaptées à cette nouvelle tendance de commande de nourriture et avaient fait pression pour qu’elle soit agressive. Même les restaurants locaux font de leur mieux pour s’adapter à cette dernière tendance du service en ligne, et pourquoi pas? Il y a tellement d’avantages à gérer un restaurant de commerce électronique. Nous pouvons discuter de certains des avantages afin que vous puissiez rapidement prendre la décision de passer à cette méthode moderne de commande en ligne.

Le facteur de commodité

Les gens ont déjà montré leur goût pour la commodité des achats en ligne, cela s’est maintenant même étendu à la commande de nourriture. Tout le monde veut commander de la nourriture avec le moins de tracas possible, et commander de la nourriture en ligne est si pratique que tout ce que le visiteur doit faire est de visiter votre site Web et de passer une commande en un clic.

De plus, commander en ligne peut également contribuer à augmenter les ventes, en exploitant des commandes impulsives. Senior VP Marketing Jubilant FoodWorks, a déclaré ” Pratique pure stimule les numéros de commande en ligne “

Développez la clientèle avec le moins d’investissement.

Il n’y a rien de mieux qu’un bon de ramassage / livraison dans l’industrie de la restauration. La nourriture est vendue au même prix, et vous pouvez même facturer des frais de livraison, et vous n’avez pas à passer votre temps, vos ressources et votre personnel à les attendre, à les servir ou à les nettoyer. Même si le restaurant est occupé, vous n’avez pas à refuser ou à demander aux clients d’attendre. L’investissement minimaliste vous permet d’élargir votre clientèle sans investissements majeurs. Malgré cela pour les grandes chaînes, la commande en ligne réduit leur dépendance et leur investissement dans les centres d’appels, car les commandes sont acheminées directement du site Web au point de vente concerné. Selon un cabinet de conseil de premier plan, “commander en ligne peut réduire les coûts de 40 à 50%”

Augmentation du nombre de commandes en ligne

En général, lors de la commande de nourriture en ligne, les clients ont tendance à commander plus. Dans le confort de leur foyer, ils ne peuvent résister à certains aliments. En outre, de nombreux guides sont suggérés lors de la commande d’un client, ce qui le séduit davantage.

Construire une base de clients

Dès que le client passe une commande, ses informations sont stockées dans la base de données. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour promouvoir les offres et les arrangements du festival.

Commentaires directs des clients

Une fois la base de clients constituée, le client aime également remplir le formulaire de feedback lors de la commande. Cela permet aux restaurants de combler leurs lacunes dans un domaine particulier.

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