Entrevues

Comment créer des questions d’entrevue

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Le processus d’entrevue est le meilleur moyen d’obtenir des informations. Ce que beaucoup de gens ne savent pas, c’est que la demande détermine la quantité et le type d’informations qui peuvent être obtenues. En d’autres termes, il existe une bonne et une mauvaise façon de poser une question si vous vous attendez à obtenir ce pour quoi vous êtes venu. En comprenant le processus, vous créez une atmosphère propice à une bonne entrevue.

Préparez vos questions

Écrivez 10 questions que vous ou votre public voudrez peut-être savoir. Ne posez pas de questions généralement connues. Ne posez certainement pas de questions inutiles. Demandez-vous si la question que vous posez a une quelconque valeur pour votre objectif. Quoi que vous demandiez, écoutez attentivement les réponses qui peuvent servir de tremplin pour d’autres questions. Pratiquez vos questions sur un membre de la famille ou un ami. Mieux encore, demandez à quelqu’un de vous le demander. Réécrivez toute question qui empêche les informations de circuler librement.

Questions ouvertes ou fermées

Une question «fermée» est une question à laquelle on ne peut répondre que par un oui, un non ou une réponse limitée. Une question «ouverte» est une question basée sur les 5 W: qui, quoi, quand, où, pourquoi ou comment. Demandez à la personne d’expliquer, de se souvenir ou de décrire des réponses plus élaborées. Ces types de questions aboutissent à des détails qui intéresseront votre public.

En prenant le temps de bien préparer un entretien à l’aide de questions ouvertes, vous êtes assuré d’une conversation fluide. Les questions ouvertes créent une situation où la personne interrogée a la responsabilité de fournir les informations. Soyez maître de l’entrevue, ne laissez pas l’entrevue vous contrôler.

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