La mise en réseau

Donateurs à but non lucratif et de protection de la vie privée, The Dirty Secret

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En 1999, le PDG de Sun Microsystems a déclaré: “Vous n’avez aucune vie privée … surmontez-le”. En 2010, Mark Zuckerberg a déclaré que la vie privée était morte. Je pense que Zuckerberg doit ressentir un sentiment d’ironie avec ce qu’il a vécu cette année en termes de confidentialité et de transfert des informations des utilisateurs de Facebook vers Cambridge Analytica. Je pense qu’il est juste de dire que la protection de la vie privée a été un sujet brûlant cette année.

Je ne sais pas trop où les choses finiront par finir, et il y a de fortes chances que la vie privée telle que nous la savions est, en fait, terminée. En fait, je pense que c’est peut-être déjà le cas, mais il y a une tension évidente entre la vie privée et le partage. Nous continuons volontiers à partager nos informations sur les plates-formes de réseaux sociaux et les navigateurs, tels que Google, et continuons à nous suivre partout sur le Web.

Et malgré le règlement général sur la protection des données, qui est légalement appliqué en Europe, mais qui concerne également les entreprises et les organisations à but non lucratif américaines, vous avez probablement déjà remarqué que les juristes d’entreprise ont déjà compris comment le contourner. La plupart du temps, vous acceptez le suivi, ou tout ce qu’ils ont expliqué dans leurs conditions d’utilisation, sinon vous ne pourrez pas utiliser les plates-formes qui vous apportent les nouvelles, magasiner ou vous amuser. Cela s’est bien passé.

Confidentialité des donateurs

Le sale petit secret dans l’industrie à but non lucratif est que de nombreuses organisations à but non lucratif ont des informations sur les donateurs, y compris celles des bénévoles et des sympathisants, mais elles n’ont pas pris les mesures nécessaires pour s’assurer que les informations ne sont pas volées. Ils ne prennent pas non plus le temps d’éduquer les gens sur la façon dont leurs données sont utilisées, ce que tout le monde devrait faire avec un site sur Internet. Les organisations à but non lucratif ont des informations telles que les noms, adresses, e-mails, dates de naissance, cartes de crédit, numéros de sécurité sociale (en particulier les organisations qui ont des bénévoles qui font l’objet d’une vérification des antécédents), numéros de téléphone, etc. Il ne faut pas un génie pour voir comment cela les informations peuvent être utilisées de manière inappropriée.

Une de mes collègues qui a travaillé dans le secteur sans but lucratif en tant que conseillère en collecte de fonds m’a dit il n’y a pas longtemps que lorsqu’elle a soulevé la question de la vie privée, de nombreuses organisations à but non lucratif lui ont dit qu’elles ne connaissaient pas la confidentialité des donateurs. Une telle priorité est pour les donateurs. Ils ont exprimé leur soutien à une politique de confidentialité publique transparente, mais n’avaient aucune idée qu’ils devraient avoir des conditions d’utilisation ou une politique de confidentialité des donateurs facilement accessible sur leurs sites Web, expliquant par exemple ce qu’ils font des données. Franchement, je ne sais pas comment cela peut même être une pensée crédible dans le monde d’aujourd’hui.

Données et associations

La plupart des donateurs doivent savoir ou comprendre que lorsqu’ils communiquent leurs informations à une organisation à but non lucratif, il y a de fortes chances que leur nom et leurs informations soient vendus. Certaines organisations à but non lucratif le font en tant qu’entreprise ou pour générer des revenus, car elles gagnent de l’argent pour les noms et les informations qu’elles vendent aux courtiers. Si vous travaillez dans l’une des nombreuses organisations qui vendent des informations sur les donateurs à des courtiers, veuillez inclure ces informations clairement dans les informations sur la politique des donateurs pour des raisons d’intégrité et d’éthique.

De plus, les criminels ont reconnu ces dernières années que les organisations à but non lucratif peuvent être une mine d’informations et qu’il peut être assez facile pour elles d’ouvrir le «coffre-fort». Et pour rendre les choses encore plus inquiétantes pour les organisations à but non lucratif, il y a eu des cas où des informations provenant de donateurs ont été criminellement compromises et il a été décidé de ne pas divulguer ces informations par crainte de voir les dons se tarir.

Protéger les données

Les organisations à but non lucratif occupent une position unique dans notre société et ont souvent un statut d’exonération fiscale, la plupart du temps, en raison du travail qu’ils accomplissent pour améliorer la vie des gens dans une communauté. Par conséquent, les organisations à but non lucratif doivent fournir quelques normes minimales d’information pour s’assurer qu’elles fonctionnent avec intégrité et éthique lorsqu’elles acceptent des informations sur les donateurs et les bénévoles.

  • Ils peuvent rappeler aux personnes qui saisissent leurs informations d’identification sur leurs sites Web de ne pas oublier de supprimer les «cookies» sur Internet, qui sont des fichiers stockés sur l’ordinateur d’une personne et de les rediriger vers le site visité. L’effacement de ces informations supprimera tous les restes de noms, adresses, informations de carte de crédit, etc. d’Internet.
  • Les organisations à but non lucratif doivent établir et publier une «Politique de confidentialité des donateurs» qui décrit la manière dont les informations des donateurs et des sponsors sont utilisées. Un exemple simple est fourni par Charity Navigator.
  • Publiez les “Conditions d’utilisation”. Voir des exemples d’organisations à but non lucratif de premier plan. Vous pouvez également avoir un aperçu du National Council of Nonprofits ou TopNonprofits.

La réalité est que chaque organisation à but non lucratif – quelle que soit sa taille – devrait avoir une politique de confidentialité des donateurs et des conditions de service qui peuvent être consultées rapidement sur leur site Web. Si votre organisation n’a pas fait les bases, il n’y a aucune raison pour laquelle vous devriez vous attendre à ce que les gens soutiennent votre groupe. Il existe probablement de nombreux organismes de bienfaisance qui font preuve de transparence et devraient être récompensés par des fonds de financement.

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