Commercialisation

La valeur des études de marché

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En 2005, j’étais déterminé à tester l’efficacité de ma nouvelle marque par le biais d’une société d’études de marché professionnelle. Savoir à quel point j’y croyais ne suffisait pas; Je devais savoir ce que les consommateurs objectifs en penseraient lorsqu’ils le verraient pour la première fois. À ce moment-là, mon nom de marque a été approuvé aux États-Unis et déposé ou enregistré dans plus de trente autres pays. Le nom a été protégé aussi bien qu’il aurait pu l’être dans tant de pays grâce à ma vision globale de ce nom remarquable. Mais attirerait-il l’attention du consommateur ou, plus important encore, son portefeuille? Voici une étude de cas de mes expériences avec des études de marché dans le monde réel.

En 2005, j’avais déjà créé une nouvelle marque de produit et j’avais besoin de savoir comment mieux toucher mon public cible. J’ai donc signé un contrat avec deux entreprises: l’une était un développement Web pour créer un site Web d’information et la seconde était une société d’études de marché. L’objectif était de faire connaître ma nouvelle marque.

Alors que le site Web du produit était en construction, nous avons commencé à développer une enquête en ligne. Cette étude a été utilisée à l’échelle nationale pour obtenir la réponse la plus large possible des consommateurs. Certains des faits saillants intéressants qui ont émergé de l’enquête sont les suivants:

64% des répondants étaient ouverts et réceptifs au nouveau nom de marque – C’était important pour moi parce que cela signifiait que les gens aimaient le nom.

Les trois catégories de produits les plus susceptibles de relier le nom de la marque étaient:
a) produits de sécurité et de premiers soins;
(b) les produits de santé / d’hygiène personnels, et
(c) les médicaments en vente libre.

Plus de 50% des répondants ont choisi le nom de marque pour les bandages, les pommades pour les douleurs articulaires, les boissons pour sportifs / énergisantes et les médicaments contre le rhume / le soulagement des allergies.

En fait, ils ont fourni neuf termes descriptifs choisis par les consommateurs:
Guérison
Réconfortant
De soutien
Fiable
Réconfortant
Fiable
Apaisant
En sécurité
En sécurité

Ces adjectifs obtenus grâce à notre étude de marché sont des connotations que la plupart des fabricants aimeraient associer à leur nom de produit!

Pourquoi était-il important de déterminer les adjectifs? Parce que ces connotations sont devenues les mots-clés que nous avons utilisés pour créer tous les supports marketing. Nous voulions utiliser des mots qui résonnaient avec les consommateurs.

Sur la base des résultats de l’étude de marché, nous avons créé un diaporama PowerPoint pour illustrer la façon dont les consommateurs interagissaient avec le nom de la marque. Cela a été efficace car il combinait des images – y compris des images pour illustrer les paramètres du produit, ainsi que les mots marketing puissants qui frappaient les consommateurs. Ce PowerPoint a également servi d’excellents visuels à un seul point et à un clic sur le site Web. Les résultats marketing ont été consignés dans une courte fiche d’information que les visiteurs du site Web pouvaient télécharger et consulter à leur guise.

Le résultat le plus rassurant de mon investissement dans les études de marché était que la recherche soutenait ma théorie selon laquelle ce nom remarquable était un «nom de marque positif fortement associé à plusieurs catégories de produits». Cela valait-il la peine d’investir dans des études de marché? Oui, parce que cela m’a donné un aperçu des pensées de mes clients et des formulations précieuses pour les futurs efforts de marketing en impression, en ligne et dans les présentations. Cela m’a également permis d’économiser de l’argent en investissant dans des dépliants et une présence en ligne sur le site Web qui permettrait de connecter mes clients potentiels.

Si vous êtes un inventeur, je vous recommande vivement de mettre de l’argent de côté pour des études de marché indépendantes sur votre idée de produit et le nom de votre produit. Tu seras content de l’avoir fait!

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