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Les avantages et les inconvénients de la transcription

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En tant qu’assistant virtuel, la transcription est l’un des services que vous voudrez peut-être offrir à vos clients. Bien que cela semble assez simple (vous écoutez une cassette et tapez simplement ce que vous entendez), c’est beaucoup plus compliqué que cela.

Il y a des avantages et des inconvénients à considérer avant de décider d’offrir des services de transcription.

Selon le dictionnaire en ligne Merriam-Webster, la définition officielle de la transcription est «de faire une copie écrite de» ou «de faire une copie (dictée ou enregistrée) à la main ou sur une machine (comme une machine à écrire)». Avant de sortir votre fidèle vieille machine à écrire, vous devez d’abord avoir quelques éléments. Plus important encore, vous avez besoin d’un bon ordinateur avec une connexion Internet rapide et un logiciel de transcription et de traitement de texte installé, car cette vieille machine à écrire ne fonctionnera plus. D’autres équipements dont vous aurez besoin sont des écouteurs de bonne qualité, une chaise confortable dans une pièce calme et, si vous êtes sérieux au sujet de la transcription, une pédale (de préférence de type USB). Selon le format utilisé (DVD, MP3, cassette, micro-cassette, etc.), il se peut que vous ayez besoin d’un équipement supplémentaire pour la lecture audio. Bien sûr, pour être un transcripteur efficace, vous devez également avoir une vitesse de frappe assez décente, un bon auditeur, une bonne orthographe et une bonne grammaire.

Voici quelques éléments à garder à l’esprit avant de décider d’offrir des services de transcription:

Avantages:

Le prix est assez simple (par mot, page ou minute audio / heure)

Aiguisez vos compétences d’écoute et de frappe

Possibilité d’en apprendre davantage sur des sujets nouveaux et intéressants

Peut devenir un client à long terme car la transcription peut facilement conduire à d’autres projets (édition, relecture, rédaction d’article ou création d’ebook)

L’audio préenregistré vous donne la possibilité de transcrire à tout moment (idéal pour ceux qui essaient également de jongler avec une tâche 9-5)

Avec une formation supplémentaire, vous avez la possibilité de vous spécialiser (c’est-à-dire la transcription médicale ou juridique) et de facturer un tarif spécialisé plus élevé

Les inconvénients:

Vous devrez peut-être acheter certains équipements et / ou logiciels (casque, pédale de commande, etc.)

Vous devez avoir une vitesse de frappe décente sinon vous ne tirerez pas grand-chose de la transcription

La qualité sonore, plusieurs haut-parleurs, des accents, des gens qui parlent les uns des autres et qui interagissent avec le public peuvent ralentir considérablement le processus de transcription, ce qui entraîne de la frustration et réduit la productivité

Les modèles fournis par le client peuvent être difficiles à utiliser

La transcription n’est pas adaptée au multitâche; vous devez vous concentrer, donc pas d’appels téléphoniques ni de tweets

La transcription en temps réel nécessite que vous et le client soyez disponibles en même temps. Cela ne laisse pas de temps pour l’édition ou les pauses

Comme pour toute tâche que vous effectuez pour votre client, il y a quelques questions importantes à poser avant de commencer.

Vous devriez être prêt avec une sorte de liste de contrôle car cela vous fera gagner du temps et des tracas si vous recherchez certaines informations à l’avance. Quelques questions à poser à votre client avant de transcrire:

Que fera finalement le client de la transcription (c’est-à-dire créer un article ou un ebook)?

Quelle est la forme de l’audio (DVD, MP3, cassette, micro-cassette, etc.)?

Comment recevez-vous l’audio (courrier, e-mail, etc.)?

Le client souhaite-t-il une version papier ou simplement le fichier électronique?

Sous quelle forme veulent-ils le produit final (Word, PDF, etc.)?

Veulent-ils mot pour mot ou veulent-ils se débarrasser des umms et autres pensées inachevées?

Combien de haut-parleurs y a-t-il?

L’un des haut-parleurs a-t-il des accents?

Cherchent-ils simplement à obtenir les mots sur papier ou cherchent-ils quelque chose qui soit relu, révisé et en phase de rédaction finale?

L’audio contient-il des informations confidentielles?

o Le client a-t-il besoin d’un accord de non-divulgation en plus du contrat d’assistance virtuelle?

o S’il s’agit d’une transcription médicale, y a-t-il des problèmes de conformité HIPPA?

Si vous décidez de vous aventurer dans le domaine de la transcription, assurez-vous de disposer de tous les outils nécessaires pour faire de votre voyage une expérience positive. Prenez le temps de faire vos propositions et assurez-vous de bien comprendre tous les détails de chaque projet de transcription. Si vous n’êtes pas sûr des termes du projet, veuillez contacter le client pour obtenir des éclaircissements.

Vous ne voulez pas vous asseoir au-dessus de votre tête et décevoir votre client et vous-même.

Avant d’offrir officiellement des services de transcription sur votre site Web, pensez à entreprendre quelques petits «projets pilotes».

Inscrivez-vous pour planifier une ou deux réunions d’église ou de groupe communautaire pour acquérir de l’expérience. Vous pouvez même proposer une transaction et obtenir un témoignage client pour votre entreprise! Quoi qu’il en soit, c’est une excellente occasion d’essayer la transcription et de voir si cela vaut la peine d’être ajouté à votre entreprise.

Si vous avez les compétences en dactylographie, en orthographe et en grammaire nécessaires pour la transcription et que vous êtes prêt à investir dans du matériel pour commencer, la transcription pourrait être pour vous. La transcription peut parfois être frustrante et fastidieuse, mais elle peut aussi être un service enrichissant, intéressant et flexible que vous pouvez fournir à vos clients. Bien qu’elle présente des avantages et des inconvénients, gardez toujours à l’esprit que la transcription est un tremplin idéal vers des services supplémentaires que vous souhaitez offrir à vos clients pour aider votre entreprise à prospérer.

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